中国工控市场日益壮大,工控不断推出新产品,服务于各大企业,包括红外线工业平板电脑移动终端设备、工业机器人、变频技术可编程控制器等等,都在不断的推动着工业控制自动化市场。
那么,购买红外线工业平板电脑后应注意哪些售后问题?
如何做好售后服务工作不仅仅是消费者的需要,也是生产商和商家的需要。服务范畴就是消费者所需的在产品设备的保养和维护期间的所有服务内容。红外线工业平板电脑作为机电产品有一个明显的特点就是产品经济价值高、寿命周期长、结构复杂和技术性强,专业维护修理直接关系到产品的使用效率和生命周期。因此,售后服务与性能、价格被视为三大购买决定因素。
众多厂家中就要有一些厂家在售后服务上能推就推,拖延服务时间,售后推脱责任,服务内容敷衍了事,所以就容易造成消费者认为自己上了当,愤愤而去,而造成这些结果的原因其实就是服务意识不强和服务质量不高导致的。
正因为售后服务与消费者的利益息息相关,红外线工业平板电脑厂商更应该重视,抓住售后服务让消费者满意,才能销售更多更好的产品。